RMA VERZOEK (RETURN MERCHANDISE AUTHORIZATION)

RMA-procedure (Retourgoedautorisatie)

• (1) Bewaar de verpakking zorgvuldig na ontvangst van de producten. Dit is noodzakelijk voor het geval u defecte producten in de toekomst moet retourneren.
• (2) Stuur een aanvraagformulier of e-mail naar onze klantenserviceafdeling om een RMA-nummer te verkrijgen. Geef alstublieft uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuurnummer op. U ontvangt een RMA-nummer per e-mail.
• (3) Verpak de producten opnieuw in de originele verpakking met alle ontvangen componenten. Het ontbreken van originele componenten kan ertoe leiden dat we de vervanging of terugbetaling weigeren.
• (4) Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking en retourneer deze aan ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van niet naleven van deze instructies. Opmerking: u bent verantwoordelijk voor eventuele verliezen tijdens de verzending. We raden aan om de verzending te verzekeren om potentiële verliezen te minimaliseren.

RMA-aanvraagformulier (Retourgoedautorisatie)

Vul uw gegevens hieronder in – wij nemen zo snel mogelijk contact met u op via telefoon of e-mail.

Type verzoek:Retour voor vervangingRetour voor crediet

E-mailadres:

Voornaam:

Achternaam:

Telefoonnummer:

Aankoopdatum:

Order-ID:

Productnaam:

Verzendadres van de bestelling:

Beschrijving van het defect:

Voer de Captcha-code in

Verzenden

Resetten